Esta Política descreve o tratamento de dados pessoais realizado pelo aplicativo Harmy (“Harmy”, “nós”), destinado a profissionais de harmonização facial. Ao utilizar o aplicativo, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Quem é o controlador
O Harmy atua como controlador dos dados de cadastro do profissional usuário. Em relação às imagens e dados dos pacientes inseridos no aplicativo, o profissional é o controlador desses dados e o Harmy atua como operador, tratando-os exclusivamente sob as instruções do profissional.
Contato do encarregado (DPO): privacidade@harmy.com.br.
2. Dados que coletamos
2.1. Dados do profissional (usuário)
- Nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Registro de consentimento e dados técnicos mínimos de uso e segurança.
- Dados de pagamento processados por nosso provedor de pagamentos (não armazenamos dados de cartão).
2.2. Dados de pacientes (inseridos pelo profissional)
- Fotografias do rosto do paciente, em diferentes ângulos.
- Nome ou identificação do paciente atribuída pelo profissional.
- Procedimentos selecionados e imagens de projeção geradas.
As fotografias faciais são dados pessoais sensíveis e exigem consentimento específico do paciente, que deve ser obtido pelo profissional antes do uso do aplicativo.
3. Finalidades e base legal
- Autenticação e gestão da conta — execução de contrato com o profissional.
- Marcação de zonas e geração da projeção “depois” — execução do serviço solicitado pelo profissional, mediante consentimento do paciente.
- Histórico de sessões e pacientes — execução do serviço e legítimo interesse na continuidade do atendimento.
- Segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço — legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais.
4. Como tratamos as imagens
- A marcação das zonas anatômicas ocorre no próprio dispositivo, sem envio das imagens para esse fim.
- Para gerar a projeção “depois”, a foto frontal é enviada de forma segura ao nosso servidor e processada por um serviço de IA generativa (Google Gemini). Esse processamento é feito sob nossas instruções e apenas para produzir a imagem solicitada.
- As imagens geradas são simulações ilustrativas e não constituem promessa de resultado clínico.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
- Provedores de infraestrutura e hospedagem que armazenam os dados sob contrato.
- Serviço de IA generativa (Google) estritamente para gerar a projeção solicitada.
- Provedor de pagamentos, para processar assinaturas.
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Armazenamento e segurança
- Transmissão protegida por HTTPS/TLS e senhas armazenadas com hash (bcrypt).
- Bancos de dados e imagens hospedados em ambiente de acesso restrito.
- Adoção de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado.
7. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo necessário às finalidades descritas e a obrigações legais. Encerrada a relação ou mediante solicitação de exclusão, os dados são eliminados ou anonimizados nos prazos legais.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer esses direitos, utilize a página de exclusão de dados ou escreva para privacidade@harmy.com.br.
9. Exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados pela página harmy.com.br/exclusao-de-dados. Atendemos às solicitações nos prazos previstos na LGPD, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei.
10. Crianças e adolescentes
O Harmy é destinado a profissionais e não se dirige a menores de 18 anos como usuários. Quando o paciente for menor, o profissional é responsável por obter o consentimento do responsável legal.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de “última atualização” no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do aplicativo.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: privacidade@harmy.com.br.